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计相关的挫败感和困惑。 了解人们对您的网站或应用程序的满意程度。 与正式面试相比，现场面试营造出更轻松的氛围。它们通常在自然环境中与人一起进行，例如在家中、工作中或学校中。去他们的草坪会增加他们的舒适度，并为您提供您可能会错过的环境。 有时，最好的采访就在旅途中。“你是怎么让他这么说的？”在学生在入学前泄露了他的担忧的个人信息后，该大学的通讯主管问道。我们在校园里走了30分钟，问了他一个简单的问题，才获得了洞察力。其他采访证实了类似的担忧，并提供了有关网站重新设计的消息架构的信息。 了解研究参与者的环境还可以深入了解他们面临的挑战， 例如噪音和干扰人们的氛围往往会影响网站和 产品的使用方式。 使用现场访谈来执行以下操作： 提高研究参与者的舒适度。 了解他们面临的环境挑战。 发现人们无法清楚表达的需求。 直接反馈使人们有机会直接向您提供信息——提供的网站太少。获得反馈的一种简单而常见的方法是使用精心设计的联系表格。但是，您也可以直接在内容末尾询问反馈。例如网站提供与用户体验相关的文章和可 加纳电话号码 下载模板。然后，在页面末尾，您会被问到“此页面有帮助吗？” 提供是和否选项。无论您选择哪个选项，系统都会要求您查看相关说明或提供您自己的答案。这是在正确的时间获取定性信息以补充您的网站分析的最简单方法之一。 使用直接反馈执行以下操作： 它提供了一种告诉人们问题和需求的方法 在满意或沮丧的时刻寻求反馈。 表示您关心满足您的需求。 推荐给你： 9 连聪明的机构都会犯网站优化错误 […]

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