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銷售情緒 – FOMO

您是否確信自己沒有根據自己的情緒或當時的感受做出人生中的任何重大決定?你認為你是一個完全理性的人嗎?我要告訴你一個壞消息:沒有完全理性的決定。購買人的決定或多或少受到情緒的影響。南加州大學神經科學、神經學和心理學教授安東尼奧·達馬西奧(Antonio Damasio)進行了一項研究,展示了情緒對決策過程的影響。他研究了因大腦額葉受損而無法再感受情緒的各種頭部受傷的人。受試者表現正常,只是他們不再能夠做出決定。從邏輯上講,個人能夠描述他們應該做什麼,但即使是最簡單的決定(吃什麼,穿什麼等),他們也很難做出決定。只考慮“免費”這個詞的非理性力量。根據一項實驗的結果,人們接受了來自亞馬遜的 10 美元禮券,克羅地亞電話號碼 而不是花 7 美元購買 20 美元的禮券。此外,當亞馬遜(法國)取消 0.20 美元的運費(適度成本)時,銷售呈明顯上升曲線。那麼 0.20 美元阻止你購買有意義嗎?不是。還是免費接受 10 美元而不是 13 美元?當然不是。對於營銷人員來說,這是一個強烈的信號,因為他們需要理解和深化營銷技巧和策略,首先要解決目標受眾的情感計劃。

鑑於技術進步使我們能夠越來越容易地聯繫起來

由於文章 8 客戶促進銷售的情緒引發了許多加深所提供信息的請求,我們決定製作 8 篇專門針對電子商務中每種基本情緒的文章。本文的第一個情感和主題是 FOMO,但也是恐懼的感覺,您可以在宣傳材料中定位它,以確定轉化和快速銷售。我們在文章緊急行動和有限的股票增加銷售中討論了一些 FOMO,所以你已經知道這個縮寫的含義了。 FOMO(害怕錯過)是指害怕不被排除在外,害怕錯過所有其他人生活的體驗,這對社交媒體用戶來說尤其重要。鑑於技術進步使我們能夠越來越容易地聯繫起來,對社交媒體的依賴(及其後果)增加了。很容易認出一個有 FOMO 的人:她擔心在她所在的地方之外的其他地方發生了不尋常的事件,她感到無法控制地需要一直盯著顯示器或電話,她必鬚髮布她的所有信息在社交網絡上做,如果她失去一個好的報價,即使對於她不一定需要的產品/服務,她也會變得沮喪。根據 MyLife.com 的一項民意調查,如果不登錄社交媒體帳戶,超過 56% 的人害怕失去更新的事件、狀態或新聞。但 FOMO 不僅會影響人類在社交網絡上的決策和行為,還會影響電子商務、

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在線商店,我在關於加快行動的文章中指出了這一點。無論是緊急使用優惠券從折扣中受益,還是有限的庫存,還是有 10 多個人與客戶查看同一家酒店,FOMO 的技術都有很大的機會實現轉化和銷售。如何在線銷售服裝和配飾 在線課程 3 月 24 日 20:00 您將收到免費的業務信息、計劃和策略。名字(前 Ionut) 電子郵件 我想參與 給予您的同意,以便我們向您發送您需要的信息和優惠。加快產品頁面上的行動 當談到恐懼時,這是一種強烈的情緒,有時會超出決策過程並產生潛意識反應。恐懼是本能的,它無論如何都存在於任何生物身上,並且與某些主要需求的不滿足有關:對個人或家庭安全的恐懼,對沒有基本舒適度的恐懼,對沒有東西的恐懼放在桌子上,失去有價值的東西等。它可以用作營銷工具,以建立客戶忠誠度,使他們變得忠誠於您的品牌、產品或服務。將恐懼作為一種營銷策略並不是一個非常受歡迎的話題,而且在許多情況下,這並不是獲得消費者的最安全方式,但一旦以合乎道德的方式實施

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